Privacybeleid

1. Inleiding

SlimKozijn B.V. ("SlimKozijn", "wij", "ons") respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid informeert u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten.

2. Wie zijn wij?

SlimKozijn B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd aan de Oude Middenweg 231-W, 2491 AC Den Haag en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678.

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via privacy@slimkozijn.nl.

3. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen:

3.1 Gegevens die u aan ons verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
• Correspondentie en communicatie met ons
• Configuratie-voorkeuren in onze product configurator
• Offerteaanvragen en projectspecificaties

3.2 Gegevens die automatisch worden verzameld

• IP-adres en apparaatgegevens
• Browsertype en -versie
• Paginabezoeken en klikgedrag
• Verwijzende website
• Datum en tijd van bezoek

4. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw aanvragen en het opstellen van offertes
• Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van producten
• Het beantwoorden van uw vragen en het verlenen van klantenservice
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het verzenden van nieuwsbrieven (alleen met uw toestemming)
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgronden voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: voor het verwerken van bestellingen en offertes
• Toestemming: voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketing
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en websiteanalyse
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van een administratie en fiscale verplichtingen

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Service- en garantiepartners (voor aftersales en technische ondersteuning)
• Transportbedrijven (voor het leveren van producten)
• IT-dienstverleners (voor het hosten en onderhouden van onze systemen)
• Overheidsinstanties (indien wettelijk vereist)

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Met alle verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten om de bescherming van uw gegevens te waarborgen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Wij gebruiken:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het functioneren van de website
• Analytische cookies: om te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken
• Marketing cookies: alleen met uw toestemming, voor gerichte advertenties

U kunt uw cookie-voorkeuren aanpassen via de cookie-instellingen op onze website of via uw browserinstellingen.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De bewaartermijnen zijn:

• Klantgegevens: 7 jaar na laatste aankoop (wettelijke bewaarplicht)
• Offertes (niet geaccepteerd): 1 jaar
• Nieuwsbriefinschrijvingen: tot uitschrijving
• Website-analysegegevens: 26 maanden

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking te beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via privacy@slimkozijn.nl. Wij reageren binnen één maand op uw verzoek.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie en onze systemen worden regelmatig gecontroleerd.

11. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, horen wij dit graag. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hierover informeren.